导演:Michael Marquardt
大師們一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具! 好問題的十大優點: ‧讓人專注並竭盡心力。 ‧創造深度的自省力。 ‧挑戰那些被視為理所當然的假設;阻礙人們用更新更有力的方式做事的,往往就是這些假設。 ‧激發勇氣和力量。 ‧引導突破性思考。 ‧掌控打開通往解決途徑之門的鑰匙。 ‧讓人對情況看得更清楚。 ‧讓人敞開心胸、思考得更透徹。 ‧考驗假設,讓大家思索為何他們會這麼做,還有為何他們會選擇採取行動。 ‧激發正面及強有力的行動。 有好問題才有好領導者 「我每天都試著做同一件事:提問。如果不提問,我可能會理解綜合情勢及問題,但是卻錯失了關鍵所在。」--杜邦公司董事長兼執行長 查德‧哈樂第 豐田汽車教育員工每天要連續想五次「為什麼?」。這是運用因果關係的思考方式。如果員工思考為什麼,而且找到原因,他們會再度問自己為什麼,然後連續問五次。問完五次為什麼...(展开全部)